Privatlivspolitikken

Vi passer godt på dine oplysninger

Når du handler hos No217, betror du os dine personoplysninger. Det tager vi alvorligt.

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre dit køb, yde den bedst mulige kundeservice og overholde gældende lovgivning.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger, og vi videregiver dem kun, når det er nødvendigt for at kunne levere vores ydelser eller overholde lovgivningen.

Dataansvarlig

No217 Interiør
Valby Langgade 217
2500 Valby

CVR-nr.: 25668677

Telefon: +45 25 11 19 217

E-mail: butik@no217.dk

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Når du handler hos os, kontakter os eller besøger vores hjemmeside, kan vi behandle følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Leveringsoplysninger
  • Ordrehistorik
  • Betalingsoplysninger (behandles sikkert via Nets)
  • IP-adresse
  • Oplysninger om din brug af hjemmesiden via cookies

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige i den konkrete situation.

Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Vi behandler dine personoplysninger for at kunne:

  • behandle og levere din ordre
  • sende ordrebekræftelse og information om din ordre
  • håndtere returneringer og reklamationer
  • yde kundeservice
  • opfylde vores forpligtelser efter bogføringsloven og anden gældende lovgivning
  • forbedre vores webshop og kundeoplevelse
  • forebygge svindel

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vi din e-mailadresse til at sende inspiration, nyheder og tilbud. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket nederst i nyhedsbrevet.

Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af:

  • opfyldelse af en aftale, når du handler hos os
  • dit samtykke, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller accepterer markedsføringscookies
  • vores retlige forpligtelser, eksempelvis efter bogføringsloven
  • vores legitime interesse i at udvikle vores webshop, forbedre kundeoplevelsen og yde god kundeservice.

Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi videregiver kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt for at kunne gennemføre dit køb eller levere vores services.

Det kan blandt andet være:

  • GLS, som leverer din ordre.
  • Nets, som behandler betalinger sikkert.
  • Dandomain, som leverer og driver vores webshop.
  • Mailchimp, hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev.
  • Google Analytics, som hjælper os med at forstå, hvordan vores hjemmeside bruges.
  • Meta (Facebook og Instagram), som bruges til markedsføring og måling af annoncer.

Vores samarbejdspartnere må kun behandle dine oplysninger efter vores instruks eller i overensstemmelse med gældende lovgivning og må ikke anvende oplysningerne til egne egne formål.

Overførsel af oplysninger uden for EU/EØS

Nogle af vores samarbejdspartnere kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS, eksempelvis i forbindelse med nyhedsbreve eller markedsføring.

Hvis dette sker, sørger vi for, at overførslen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og med de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til.

Oplysninger om køb opbevares som udgangspunkt i 5 år efter regnskabsårets afslutning i henhold til bogføringsloven.

Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne, medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem længere.

Sikker opbevaring af dine oplysninger

Vi beskytter dine personoplysninger gennem passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

Kun medarbejdere, der har et sagligt behov, har adgang til oplysningerne, og de behandles altid fortroligt.

Dine rettigheder

Efter databeskyttelseslovgivningen har du en række rettigheder.

Du har blandt andet ret til:

  • at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • at få rettet urigtige oplysninger
  • at få slettet dine oplysninger, når lovgivningen giver mulighed for det
  • at få begrænset behandlingen af dine oplysninger
  • at gøre indsigelse mod behandlingen
  • at få udleveret dine oplysninger i et almindeligt anvendt format (dataportabilitet)
  • at trække et eventuelt samtykke tilbage.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os på butik@no217.dk.

Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med databeskyttelsesreglerne, har du ret til at klage til Datatilsynet.

Du kan læse mere på www.datatilsynet.dk.

Cookies

Vi anvender cookies for at få vores hjemmeside til at fungere optimalt, huske dine valg og forbedre din oplevelse.

Vi anvender desuden cookies til statistik og markedsføring, herunder fra:

  • Google Analytics
  • Meta (Facebook og Instagram)

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookieindstillinger.

Læs mere i vores cookiepolitik.

Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

No217 Interiør
Valby Langgade 217
2500 Valby

Telefon: +45 25 11 19 217

E-mail: butik@no217.dk