Generelle oplysninger
Adresse: Valby Langgade 217, 2500 Valby
Mailadresse: butik@no217.dk
Telefonnummer: (+45) 25 119 217
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Levering med GLS til pakkeshop 39,00 DKK
Levering med GLS til privat/ flex* (hvor pakken må stilles, uden ansvar) 49,00 DKK
Levering med GLS til privatadr. og hvis ingen hjemme, leveres pakken til nærmeste pakkeshop 59,00 DKK
Fragtfri i Danmark v. køb for over 600 kroner
* GLS til privat/ flex - du har som kunde det fulde ansvar for pakken.
Hvis pakken bliver væk, er der ingen erstatning, hverken GLS eller No217 kan afhjælpe problemet.
Bliver pakken ikke afhentet i pakkeshop - og kommer retur til os - fx fordi at kunden har glemt at hente den, inden den blev sendt retur, så må kunden selv betale for at få den genfremsendt.
Afhentning butik = gratis
Du er selvfølgelig altid velkommen til at afhente din pakke i butikken.
Vi bor på Valby Langgade 217, 2500 Valby.
For vores større produkter/ møbler gælder andre fragt/ leverings betingelser.
Som oftes er dette levering til kantsten uden opbæring. Vi indhenter tilbud alt efter opgaven.
(levering til ikke brofaste øer, tillægges der yderligere Ø-tillæg)
Til udlandet sender vi pakker med UPS
Fragt udenfor Danmark: 349 DKK (kan variere hvis pakken er tung/stor)
Fortrydelsesret
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Disse køb kan ikke fortrydes:
- Køb af delikatesser/fødevarer og drikkevarer
- Varer, som er fremstillet efter dine specifikationer i farver og størrelser - f.eks. sofaer og bambus rullegardiner.
- Varer hvor emballagen er brudt f.eks. på creme, sæber og kosmetik produkter. Eller papirsstjerner i æsker og folie emballage.
- Bestillingsvare der bestills hjem efter dit ønske som vi ikke har på lager i butikken
- Specielt hjemtagne og producerede varer
- Gavekort
- Tilbud, udsalg, restvare eller udstillingsmodeller tages ikke retur - eller ting købt på lagersalg.
Gavekort
Med et gavekort fra No217 giver du en gave hvor modtageren kan vælge mellem alle vores lækre varer.
Gavekortet gælder i tre år og består af en personlig kode som kan benyttes både her på webshoppen, men også i vores butik i Valby.
Vi sender en fysisk gave med posten til dig (eller modtageren), gavekortet er pakket flot ind som en rigtig gave.
Sådan indløser modtageren sit gavekort.
I vores butik i Valby, medbringes gavekortet blot som betaling.
Handles der online, skal koden skrives ind i feltet gavekort/voucher i indkøbskurven, når der tjekkes ud.
Skulle du have problemer med at benytte koden på kortet, så send en mail på butik@no217.dk
Køber man for mere, end gavekortet lyder på, er det muligt selv at betale differencen. Er der penge tilbage på gavekortet efter et køb, gemmes de på en No217 konto, så gavekortskoden kan bruges til et senere køb.
Gyldighed.
Gavekortet er gyldigt i tre år fra købsdato, gavekortet kan ikke veksles til kontanter.
Vær opmærksom på, at der ikke er fortrydelsesret på gavekort.
Ved køb af gavekort og accept af vores handelsbetingelser, acceptereres samtidig, at dine 14 dages returret på gavekort bortfalder.
Gavekort kan ikke fortrydes eller returneres - og der kan ikke købes nyt gavekort, med betaling af gammelt gavekort.
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler altid at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det medføre en værdiforringelse af varen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.
Varen sendes til:
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til denne adresse.
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr